Conditions d'utilisation

1. Ce qu'est dzprix.com

dzprix.com propose deux services : une place de marché où des boutiques algériennes publient leurs produits et reçoivent des commandes payées à la livraison, et un comparateur de prixqui affiche les prix relevés sur les sites d'autres boutiques. Contact : contact@dzprix.com.

En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions. Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

2. Le rôle de dzprix

dzprix met en relation acheteurs et boutiques. Le vendeur est la boutiquedont le nom figure sur la fiche produit : c'est elle qui fixe le prix, décrit le produit, confirme la commande, l'expédie, encaisse le paiement et répond de la conformité du produit, de sa garantie et de son éventuel retour. dzprix n'est pas partie au contrat de vente.

Les boutiques sont vérifiées avant leur mise en ligne et peuvent être suspendues si elles ne respectent pas ces conditions. Les ventes conclues sur le site relèvent de la loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique.

3. Commander

• La commande est transmise à la boutique, qui peut vous appeler pour la confirmer avant l'envoi.
• Le paiement se fait à la livraison, en espèces, au livreur ou à la boutique. Rien n'est payé en ligne sur dzprix.
• Les frais et délais de livraison sont ceux indiqués par la boutique ; ils peuvent dépendre de votre wilaya.
• Si vous avez donné votre email, vous recevez une confirmation puis un message à chaque étape (expédiée, livrée…) ; l'état de la commande est aussi visible sur sa page de suivi.
• Merci de donner un numéro de téléphone et une adresse exacts, et de ne passer commande que si vous comptez la recevoir : un colis refusé sans raison coûte à la boutique.

4. Problème avec une commande

Pour un produit non conforme, abîmé ou non livré, contactez d'abord la boutique (son téléphone figure sur sa page et dans l'email de confirmation). Si vous n'obtenez pas de réponse, écrivez-nous à contact@dzprix.com avec la référence de la commande : nous interviendrons auprès de la boutique et pourrons la suspendre.

5. Le comparateur de prix

Les prix du comparateur sont relevés automatiquement sur les sites des boutiques, à la date indiquée. Ils sont donnés à titre indicatif : le prix, la disponibilité et les conditions de vente qui comptent sont ceux du site de la boutique, où se fait l'achat. dzprix ne vend pas ces produits. Quand un même produit est vendu par plusieurs boutiques, nous les regroupons automatiquement ; vérifiez la référence exacte chez le vendeur avant d'acheter.

6. Les boutiques

• Ne publier que des produits légaux, réellement disponibles, avec des photos et des descriptions exactes et un prix en dinars toutes taxes comprises.
• Traiter les commandes reçues dans un délai raisonnable, livrer ce qui a été commandé et répondre aux acheteurs.
• Garder exactes les informations de la boutique (nom, téléphone, wilaya, adresse).
• dzprix peut retirer un produit ou suspendre une boutique qui ne respecte pas ces règles, qui reçoit des plaintes répétées ou qui publie des contenus trompeurs.

7. Comptes et avis

Vous êtes responsable de votre compte et des informations que vous fournissez. Les avis doivent porter sur un produit réellement acheté, rester courtois et ne contenir ni données personnelles ni publicité ; nous pouvons retirer ceux qui ne respectent pas ces règles.

8. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le site soit disponible et exact, sans pouvoir le garantir en permanence. dzprix n'est pas responsable des produits vendus par les boutiques ni des informations qu'elles publient, mais agit rapidement lorsqu'un contenu illicite ou trompeur lui est signalé.

9. Modifications et droit applicable

Ces conditions peuvent évoluer ; la date ci-dessus indique la dernière version. Elles sont soumises au droit algérien.